Главная / Больница / Внутренняя оценка качества медицинской помощи

Внутренняя оценка качества медицинской помощи

В Детской республиканской больнице два раза в год проводится мониторинг доступности и качества медицинской помощи в круглосуточном стационаре и поликлинике.

Работа по изучению удовлетворенности оказания бесплатной медицинской помощи проводится путем анкетирования родителей (законных представителей) детей, находящихся на лечении.

Изучение удовлетворенности населения доступностью, условиями, качеством и объемами оказанной медицинской помощи осуществляется по таким показателям как оценка: отношения лечащего врача, среднего медперсонала; результатов оказания помощи; организацией работы поликлиники и стационара; материально-технического состояния, санитарно-гигиенического состояния больницы; качества питания; длительности ожидания очереди на плановую госпитализацию и попадания на прием к врачу-специалисту поликлиники.

По результатам мониторинга за 2019 год 98% по поликлинике и 100% по стационару удовлетворены результатами оказания медицинской помощи.

Организацией работы поликлиники: графиком работы кабинетов, возможностью обсуждения с лечащим врачом схемы и сроков лечения, наличием очередей в регистратуре, длительностью ожидания диагностических исследований – полностью удовлетворены 80% родителей.

Организацией работы стационарных отделений: своевременностью проведения лечащим врачом обходов, возможностью обсуждения с лечащим врачом схемы и сроков лечения, длительностью ожидания диагностических исследований – полностью удовлетворены 97% родителей.

Приказ МЗ РФ 381 07.06.2019 "Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности" (pdf, 1.3 MB)

Приказ ДРБ №189 от 21.09.2017 "Об организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, осуществляемой в ГБУЗ РК «Детская республиканская больница», утверждении Положения об Экспертном совете по вопросам качества медицинской помощи и его составе" (pdf, 263 KB)

Приказ ДРБ №130 от 28.11.19 "Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, осуществляемой в ГБУЗ РК «Детская республиканская больница»" (pdf, 282 KB)